保险管理咨询

战略与组织绩效的项目简介

马来西亚业务的流程改进

领导业务流程改进项目，为新业务、承保和理赔部门实施直通式业务处理。实现降低运营费用35%。领导分行合理化项目，在4年内将运营费用降低15%。

马来西亚大东方（Great Eastern）的并购后部门整合

领导大东方在马来西亚财产及意外保险收购中的人力资源项目，分析收购前的潜在成本，并实施收购后整合的职能转型。业务转换已成功完成。

整合中国友邦保险（AIA）业务原有的8家独立分支机构为一种组织文化

将精算和财务分析、产品主张、代理管理、培训与发展的核心职能整合成一个中国运营部门。在当地成立中国人力资源部。

投资于强化代理机构在客户细分营销方面的学习与发展，以扭转财务业绩低迷的局面。

重组并扩展银行保险部门，以专注于合作伙伴的银行管理和银行客户中心化。

印度主要保险合资机构部门结构和绩效审查

对总部、分公司和销售办事处层面的结构和文化进行了广泛的研究，审查员工和代理商分销商的薪酬体系，评估培训和发展能力，并提出修订后的组织结构、薪酬体系、销售和管理KPI的课程建议。

印度尼西亚领先的人寿保险公司的收购后组织整合

整合培训与发展部门为一个共享服务职能，以提高培训输出的效率和能力。

重组代理机构的薪酬以符合增长目标，并提高业务的持续性。

扩展产品组合和分销渠道，以提高财务业绩。

巴西大型健康保险公司寿险细分市场的重新启动

参与制定一项通过经纪人和直接渠道以重新进入寿险市场的战略计划。

制定独特的产品主张和市场启动策略。

根据符合当地法规的全球最佳实践模式，创建了代理分销的组织和薪酬结构。

代理机构

我们的顾问团队在为亚洲、欧洲、英国、中东、非洲和拉丁美洲多个新兴和成熟市场开发和转化代理机构部门成果方面拥有极具竞争力的经验。

我们在利用并购或有机扩张和运营转型方式进入新绿地市场方面有着丰富的经验。我们确定渠道绩效不佳的根本原因，再制定并实施转型计划，以达到纠正绩效问题的效果。所涵盖的战略范畴包括：

生产力提升
监管变化

老化代理机构模式的人口结构转移
数字化转型

全职专业顾问培训
学习与发展

Ian Watts
首席执行官兼董事总经理

Satish Sharma
发展总监兼董事会顾问

马来西亚大东方（Great Eastern）代理机构“卓越中心”的转型

在代理机构转型项目中的卓越中心以及创业机构能力框架的开发做出了重要贡献。至今，作为一家在马来西亚领先的本地保险公司，大东方仍在使用该能力框架。

友邦保险（AIA）的专业理财顾问技能学院

为新加坡友邦保险设立一家代理培训学院，以培训和嵌入有关基于需求的咨询性财务需求分析式销售的“最佳实践”技能和知识。

为中国友邦保险的代理以及银行保险分销设计并实施基于行为的销售流程。创建了至今仍在友邦保险中获得广泛使用的代理经理培训蓝图。

全球保险行业巨头的亚洲代理部门培训与发展评估

研究马来西亚、泰国、印度尼西亚、中国和韩国5个核心市场的培训与发展能力及课程现状。

为整个地区创建并提供一个定制化、沉浸式且实用的“最佳实践”培训蓝图。

为印度、印度尼西亚和墨西哥的代理业务进行绿地启动

在印度的6个大都市启动新的人寿保险业务运营。为代理机构建立独树一帜的业务助理销售领导模式，这是当今印度最赚钱和最成功的模式。推出获得奖项的创新寿险与健康险产品，也成功开创多渠道保险运营。

在印度尼西亚进行本地收购后，开展了一项新的代理业务。市场实施的前三年就已表明其是当时市场上最成功的绿地启动。运行敏捷管理和承保系统，以提高运营成本效率。

在墨西哥设立全职职业代理模式，以瞄准中上层客户群体。为组织在成熟市场利用新模式。开发敏捷管理平台来创造运营成本效益。给予销售主管薪酬的独特优势成功地引领业务的增长。

银行保险的项目简介

印度尼西亚英杰华保险（Aviva）的银行保险管理培训计划

开发整合英杰华保险和印度尼西亚宝石银行（Permata Bank）的本地培训团队，以提供销售和管理培训计划。这是为了支持阿斯特拉人寿保险（Astra Life）银行保险业务的市场启动。除此之外，我们也为阿斯特拉人寿保险和印度尼西亚宝石银行开发银行保险销售和管理的培训计划。

培训、发展和人力资源能力培训、发展和人力资源能力的项目简介

越南富卫（FWD）的培训师技能发展

根据全球最佳实践模式，为在越南的富卫培训团队开发并交付培训师技能计划。该计划随后被用于指导和发展越南各地的培训团队。

马来西亚行业的保险能力框架

与马来西亚保险协会牵头的重大项目合作，为人寿、健康、财产及意外和回教保险创建保险行业能力框架。至今，这个框架仍在运行中。

亚洲大东方（Great Eastern）的接班人和人才后备力量规划

与大东方人寿（Great Eastern Life）共同领导一个重要的亚洲区域项目，从马来西亚、新加坡和中国的应届大学毕业生中培养 150 名新的“未来人才候选人”。

领导马来西亚大东方的接班人计划项目，以在精算、产品开发、风险管理和健康及回教保险行业新人才的重要功能中建立后备力量资源。

全球保险行业巨头的亚洲代理部门培训评估

研究调查5个核心市场的培训与发展能力和计划现状；

推荐量身定制、沉浸式且实用的“最佳实践”培训蓝图；

制定给代理和代理经理的核心计划；

为该地区部署为期 4 年的代理机构部门培训与发展蓝图，包括了交付培训计划以及培训培训师的技能发展。

全球保险行业巨头的亚洲代理部门的培训评估

印度主要人寿保险公司的领导力培训计划

代理机构领导团队的研究技能和能力差距；

创建量身定制、为期3 年的领导技能培训计划，以持续改善财务业绩；

提供沉浸式且实用的引导式工作坊，建立起商定的年度业务计划；

业务成果在前两次的交涉后就已发生超出预期的转变。

拉丁美洲高级管理人员的发展研讨会

为巴西主要保险公司的高级分销主管制定高管培训计划；

强调产品创新和差异化、全球消费者行为偏好和监管趋势的全球最佳实践；

为提高组织效率和改善风险状况的技术发展研究机会；

以包含引导式工作坊、网络研讨会和视频等混合式方法交付培训计划。

中东银行保险合作伙伴的培训计划

为全球保险公司量身定制的销售效率和业务培训计划，以改善其在欧洲、中东和非洲地区的银行保险业绩；

一项为期三年、旨在培训银行客户关系经理的技能以及灌输监管和市场趋势知识的计划，以便成为该地区的首选保险提供商；

为经理提供技能指导，以提高其团队的个人销售成功率；

独家引导并促进公司参与培训计划。